在“慧文杯”第十二届全国商务秘书职业技能大赛中，有两支平凡又不平凡的参赛队。说平凡，他们与其他参赛队一样，都是秘书学专业的学生组队代表所在院校参赛，是本届大赛155支参赛队的一员；说不平凡，他们在几乎不可克服的突发重大困难的条件下完成了全部比赛，并取得了不错的成绩。这两支参赛队就是来自忻州师范学院的两支参赛队。
满怀期待，却突生变故
忻州师范学院首次参加全国商务秘书职业技能大赛，相对于一些多次参赛的院校而言，是没有任何参赛经验的百分百的新手。在大赛规模一年大于一年的情况下，也意味着她们没有任何优势可言。但首次参赛的期待还是让选手们非常兴奋，在肖建华和石东升两位老师的指导下，她们认真备赛，刻苦训练，准备赛场上一显身手。
但是，突然的变故让她们的期待似乎瞬间成了“泡影”！11月17日晚上，由于疫情防控的需要，学校决定对校园实施严格的封闭管理，所有同学只能在宿舍里参加线上学习。这本属疫情防控形势下的正常态势，但是对于19日就要参赛比赛的选手来讲，无异于一下子把参赛之路堵死了！根据常态化疫情防控的要求，本届大赛仍然采用线上竞赛的形式，组委会在金陵科技学院设立主赛场，组织、指导和协调大赛各分赛场“现场”。参赛院校按照要求在本校设立分赛场，通过腾讯会议连线接受组委会的监督。选手突然因疫情防控管理被分散封闭在宿舍，“足不出户”，就意味着事先准备好的分赛场场地一点也派不上用场了；指导老师也被封闭在家，也是足不出户，一些必要的面对面的赛前指导计划落空。换言之，她们基本上不具备了参赛的条件，满心期望突然变成了满怀无奈……
峰回路转，却困难重重
就这么弃赛了？眼前的困难确实无解，没有办法，之前备赛的一切努力都没有了用武之地。但选手们心有不甘！指导老师心有不甘！她们都不想放弃！18日上午，肖建华老师与组委会联系，说明面临的突发紧急情况，没有办法只好退赛，同时也表达了一种无奈又不想放弃的心情。
组委会了解了忻州师范学院参赛队突然面临的不可控的困难，经过研究，决定特事特办，允许她们在宿舍利用现有条件因陋就简地参赛，在遵守比赛规则和纪律的前提下，自行解决困难。组委会认为，这次参赛机会对于参赛选手来讲非常宝贵，错过了可能就错过了，可能就不会再有。同时，这不正是一次活生生的处理突发事件的实践、实训吗？看看选手们怎样处理这个困难空前的突发事件，怎样解决场地不具备参赛条件下的参赛问题。组委会认为，允许忻州师范学院特事特办地参赛，正是践行举办大赛的本真目标，不能为办赛而办赛，而是要通过办赛对专业教与学真正起到促进作用。忻州师范学院代表队如果能够克服困难完成比赛，对于参赛选手来讲，其过程意义会远远大于结果意义。
峰回路转。肖建华和石东升两位老师马上和参赛选手通过视频会议紧急研究如何在明天完成全部比赛，鼓励选手要自己想办法解决遇到的各种困难，放下包袱，轻松上阵，把这次特殊困难下的参赛作为一次绝对真实的实训，办法总比困难多，努力一定有收获。选手们的斗志被点燃了，把宿舍环境简单地收拾了一下，尽力地打造出“办公环境”，大家在微信群里互相鼓励，热烈讨论，紧张地准备着明天的比赛。18日，就成了两支参赛队推倒之前一切准备重新备赛的最宝贵的时间。
但困难依然是困难。用分散的寝室作为分赛场，没有实训室里专业的陈设和精美的道具，没有现代化的录制设备，连空间都小得可怜，参赛条件可想而知。更大的困难是，选手们又不在同一个宿舍，封闭管理要求同学不能走出自己的寝室，这给需要面对面的合作带来了不小的困扰。1队相对幸运一些，除1名男同学外，3名女同学同住在一个寝室，2队的4名选手则分别住在3个寝室。明天就要正式比赛了，如何配合就成了两支代表队此时最大的难题……
轻松上阵，只和自己比
轻松上阵，认真应对。这回，只和自己比。
19日上午的秘书综合事务处理赛项相对好处理一些。1队决定由同在一个寝室的杜双鑫、张义瑶、吴静3名同学一起合作负责策划方案的撰写，由“远”在男生宿舍的牛亚东负责新闻稿的撰写，4名选手通过连线方式通力合作，全部撰写完成后一起交流，反复查看修改。其间也有“大白”突然敲门询问核酸检测带来的一些慌张等情况发生，最终顺利完成了赛项任务并按时网上提交。下午的秘书工作情境展示赛项要求拍摄视频上传，主题是与会议和接待有关，她们就商量如何布置桌子，将各自的水杯摆出来作为临时道具，用A4纸对折做成姓名牌，布置出一个简陋的“会议桌”。但如何让“远”在男生宿舍的牛亚东加入又是个问题，最后讨论决定让他以连线视频的方式完成任务，并在情境中融入疫情防控因素，让情境更加合理。实境秘书工作处理要求两两组队，除张义瑶和吴静组合完成视频拍摄，杜双鑫也与牛亚东以连线视频的方式完成了任务。
2队同样在困难面前通过紧密团结与合理分工完成了全部赛项。上午的秘书综合事务处理赛项，4名选手分工明确，温金娥与赵婧负责策划方案文字内容的撰写，叶益荣负责新闻稿的撰写，佘玥瑶负责策划方案中经费计算与表格制作等，同时负责整体策划方案的修改。他们成功在两个半小时内完成了10页篇幅的策划方案的撰写与提交。下午需要拍摄视频的赛项对于几位选手难度更大，要在规定时间内完成和上传，宿舍使用的校园网网速又不十分通畅，时有卡顿；4位同学分散在3个寝室，不能一镜到底地快速完成拍摄任务。她们就以一个寝室作为主场景进行拍摄，以线上会议的方法模拟出比赛情境，再根据组委会特事特办的意见将4人都在场的视频进行适当剪辑合成，通过密切配合，确保不出差错，一次完成。最后的合成环节着实让选手紧张不已，因为当时所剩时间并不充裕，但还是通过明确分工确保了赶在视频提交结束时间之前将作品成功上传。
一天的参赛，说是轻松上阵，对两支参赛队的8名选手来说并不轻松，她们除了完成和其他参赛队同样要完成的所有任务，还要额外面对如何结合竞赛题目解决“硬件”条件严重缺失的挑战。特别是下午的秘书工作情境展示和实境秘书工作处理两个赛项，她们对完成的视频并不满意，宿舍空间狭小，又分散而居，用手机拍摄的视频不是十分清晰，角度也不是十分合适，录音效果也不佳。但当她们经过通力合作，一步步自行解决了遇到的所有困难完成全部比赛的时候，她们是最开心的，因为这次她们不是在和别人比，而是在和自己比……
余思，或赘言
一周后，大赛结果揭晓，忻州师范学院的两支代表队都荣获了团体三等奖，取得了不错的成绩。鉴于她们克服突发重大困难，以不放弃的精神，在极其简陋的条件下完成了全部比赛，并取得了不错的成绩，组委会决定授予她们最佳参与奖。
大赛结束了。每届大赛成绩揭晓，总会有人兴奋，也有人难免失落，这就是竞赛的魅力与残酷。赛场上没有常胜将军。如何以参加大赛为契机，真正历练学生的职业意识，切实提升学生的职业能力，勇于反思教学中的问题，果断改进教学中的不足，是所有参赛院校更需要深入思考的问题，也是组委会不断改进大赛、完善大赛更需要深入思考的问题。参赛而不止于参赛，才能够将参赛的价值最大化。就如忻州师范学院的这次参赛，其与自己比的意义远远大于与别人比的意义，过程意义远远大于结果意义。肖建华老师说代表学校、代表参赛选手感谢组委会给了忻州师范学院两支参赛队特殊的参赛机会，其实应该感谢的恰恰是她们自己！这正是忻州师范学院代表队留给我们的启示……
供稿：大赛组委会